Términos y Condiciones

Te aseguramos una total transparencia durante todo el proceso de compra.

A continuación, se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web https://bpcrefinish.com/ propiedad  de BPC Refinish (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichos términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, salvo algún error.

Así mismo se le informa que BPC Refinish es responsable de las transacciones que se puedan realizar a través de la web utilizando para ello técnicas de seguridad de la información que permiten evitar el acceso a datos por personal no autorizado.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes adquiridos por el usuario es BPC Refinish con domicilio social en Carril Cruzcampo, 78 – 29004, Málaga y con teléfono de atención al cliente +34 640 751 966, vía whatsapp y/o correo electrónico: info@bpcrefinsih.com o alejandra@bpcrefinsih.com

Y de otra, el usuario/a, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de dichos datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DE CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un producto concreto.

INFORMACIÓN GENERAL

Las condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web https://bpcrefinish.com/. Los precios de nuestros productos son válidos para todos los países. Sin embargo, los precios de envío e impuestos pueden variar dependiendo del lugar de destino.  Para pedidos de otros países u otros lugares fuera de España deberá de contactar con nosotros antes de realizar su pedido a través de info@bpcrefinsih.com o alejandra@bpcrefinsih.com.

La moneda utilizada únicamente será el euro. El procedimiento de compra podrá ser realizado en el idioma castellano.

Toda la información que figura en la web referentes a los productos, sus características, sus precios, sus condiciones podrán ser modificadas por BPC Refinish en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al usuario de dichos cambios. Es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento que se use la web de https://bpcrefinish.com/

La contratación de los servicios y productos ofertados en la web serán válidas exclusivamente para aquellos usuarios que hayan aceptado en su integridad los términos y condiciones que suponen obligación de pago.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con el teléfono de incidencias al cliente +34 640 751 966, vía whatsapp y/o correo electrónico: info@bpcrefinsih.com o alejandra@bpcrefinsih.com.

No se recomienda el uso de nuestros productos a particulares no profesionales del sector. Si no eres profesional del sector, sea consciente que cualquier daño o menoscabo ocasionado a su persona o a cualquiera al que afecte con su actuación, quedará a su completa responsabilidad y deberá responder ante cualquier acusación. De este modo, BPC Refinish quedará exento de cualquier responsabilidad.

Como usuario, deberá seguir las indicaciones de uso de nuestros productos claramente indicadas.

PRECIOS

Los precios que se indican respecto a cada producto se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios indicados junto a cada producto no incluyen el IVA, quedando dichos impuestos desglosados en el resumen final antes de proceder al pago. En caso de realizar alguna oferta, descuento o promoción, la misma vendrá reflejada en esta web y podrá optar al mismo.

Todo pago realizado al prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada atendiendo a la forma elegida por el usuario en el procedimiento de compra.

Para cualquier información, el usuario podrá contactar a través del e-mail de contacto info@bpcrefinsih.com o alejandra@bpcrefinsih.com.

GARANTÍA

Todos los productos ofertados son productos originales de la marca, con certificado de garantía de fábrica y en principio sin defecto alguno.  Las garantías de estos productos serán las que en cada caso establezca el fabricante. En su defecto se aplicará lo siguiente:

Cuentan con una garantía de 2 años las herramientas y maquinaria de trabajo, dicho plazo comienza a operar a partir del momento de la entrega. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Para aquellos productos que no pertenezcan al párrafo anterior, es decir, que sean bienes de consumo, el consumidor podrá exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas opciones sea objetivamente imposible o desproporcionada.  

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en la garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Garantías:

La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.

Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra. recuerde que los productos textiles son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.

  • si necesita hacer uso de la garantía le sugerimos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente el en teléfono +34 640751966, vía whatsapp o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@bpcrefinsih.com o alejandra@bpcrefinsih.com y le ayudaremos en la gestión de la misma.
  • los vendedores externos pueden ofrecer una garantía adicional, consultar esta información dentro de la ficha de cada vendedor.

LEGISLACIÓN APLICADA

Esta página web se encuentra sometida a la legislación española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Málaga. Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad de Málaga no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios de la web que, según la legislación vigente u ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso el prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales donde esté ubicado el usuario.

Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

En caso de no estar de acuerdo con los productos  o servicios contratados y ser un cliente perteneciente a la Unión Europea, excepto español, podrá dirigirse al siguiente enlace para formular la reclamación oportuna:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Carrito de compra